FAQ - Häufig gestellte Fragen

Rückerstattung und Rabatte

Erstattung Retoure

Wie schnell wird das Geld bei einer Retoure erstattet?

Normalerweise erstatten wir das Geld innerhalb von 5-7 Werktagen nach Eingang der Retoure. Sollte es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen, bitten wir an dieser Stelle um Verständnis. Um diesen Vorgang zu beschleunigen, achte bitte immer darauf, Deine Daten im Retoureschein richtig und vollständig anzugeben.

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Händler Rabatt

Bekomme ich als Händler/als Händlerin einen Rabatt?

Nein. Wir vertreiben unsere Produkte nur direkt an unsere KundInnen und nicht über andere HändlerInnen.

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Mengenrabatt

Besteht die Möglichkeit eines Mengenrabattes?

Normalerweise wird kein Mengenrabatt gewährt. Ausnahmen stellen Käufe ab 750 € dar. In diesem Fall ist ein Rabatt oder eine Zugabe möglich. Wende dich dafür bitte unter info@gusti-leder.ch an unseren Kundenservice.

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Innergemeinschaftliche Lieferung

Besteht die Möglichkeit einer innergemeinschaftlichen Lieferung?

Nein, wir berücksichtigen auf unseren Rechnungen keine innergemeinschaftlichen Lieferungen (reverse charges).

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